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Häufig gestellte Fragen

Einige Fragen möchten wir Ihnen hier direkt beantworten.


  • Wie sind die Öffnungszeiten vom Ladenlokal?


Antwort:

 
Ladenlokal
v-goodies Funsport Witten
Herdeckerstr. 112
58453 Witten
Telefon: 02302 1719568

E-Mail: info@v-goodies.de

 

Zu folgenden Geschäftszeiten können Sie uns persönlich erreichen.

 

Montag:
Dienstag:
Mittwoch:
Donnerstag:
Freitag:
Samstag

10:00 - 15:00 Uhr
10:00 - 19:00 Uhr
10:00 - 15:00 Uhr
10:00 - 19:00 Uhr
10:00 - 15:00 Uhr
10:00 - 14:00 Uhr

 

 

  • Wie finde ich das v-goodies Ladenlokal?


Antwort:

Ab Februar 2017
Ladenlokal
v-goodies Funsport Witten
Herdeckerstr. 112
58453 Witten

Telefon: 02302 1719568

E-Mail: info@v-goodies.de

 

Anfahrtsbeschreibung folgt in Kürze

Anfahrt:

 

 

  • Kann ich auch selbst abholen, um Versandkosten zu sparen?

Antwort:

Ab Februar 2017
Während unserer Öffnungszeiten können Sie Ihre Ware gerne im Ladenlokal abholen kommen.
Eine vorherige Terminabstimmung wäre hilfreich, damit Ihre Ware abholbereit an der Kasse bereit liegt.
Die Bezahlung muss hierbei im Ladenlokal an der Kasse erfolgen.
 
Ladenlokal
v-goodies Funsport Witten
Herdeckerstr.112
58453 Witten
Telefon: 02302 1719568

E-Mail: info@v-goodies.de


  • Warum bieten Sie keinen Versand an Packstationen an?

Antwort:

Packstationen haben Größenbegrenzungen und es werden dort ausschließlich nur per DHL versendete Pakete angenommen.

Gerne liefern wir aber einen Hermes Paketshop in Ihrer Nähe, den Sie dann als Lieferadresse angeben können.

Bei Interesse benutzen Sie bitte den: HERMES Paketshop-Finder


  • Liefern Sie auch ins Ausland?

Antwort:

Der Versand erfolgt nur an Lieferadressen innerhalb von Deutschland.


  • Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet?

Antwort:

Ihre Ware wird direkt nach Zahlungseingang, Werktags von Montags-Freitags innerhalb von 24 Stunden für den Versand vorbereitet.
Hierzu erhalten Sie von uns per eMail eine Versandbestätigung. Zur weiteren Bearbeitung wird Ihre Ware sodann an das Versandunternehmen übergeben.
Sie erhalten ebenfalls auch direkt von dem Versandunternehmen eine Versandbestätigung per eMail, mit Link zur Sendungsverfolgung.
Für die Bearbeitung-/Auslieferungbenötigt das Versandunternehmen zwischen 1-3 Tage.
Bitte bedenken Sie,"auf die Bearbeitungs-/Auslieferungszeiten des Versandunternehmens haben wir leider nach der Warenübergabe keinen weiteren Einfluss".
Durch Feiertage/Wochenenden, extremen Wetterlagen und anderen unvorhersehbaren Problemen
können Verzögerungen bei der Zustellung durch das Versandunternehmen entstehen.


  • Wie kann ich meine Ware zurückgeben oder reklamieren?


Antwort:


Eine Warenrückgabe kann gemäß der Widerrufsbelehrung erfolgen.

Rücksendungen bitte an:
v-goodies
Rainer Vonier
Herdeckerstr. 112
58453 Witten


Bei Reklamationen treten Sie am besten zwecks Klärung mit uns in Kontakt. Wir lassen ggf. die Ware bequem, direkt von Ihnen zu Hause abholen.



  • Wann bekomme ich Antwort auf meine Nachricht / Frage?

Antwort:

Wir sind bemüht möglichst schnell auf Nachrichten zu reagieren. Bitte haben Sie Verständnis wenn die Beantwortung Ihrer Frage aufgrund von Kaufabwicklungen,
Versand und anderen Bearbeitungsvorgängen auch mal etwas Zeit benötigen kann. (Bitte bedenken Sie, auch wir haben ab und an Feierabend / Wochenende)


  • Meine Frage/Problem wurde hier nicht beantwortet. Was nun?

Antwort:

Bitte nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
Telefonisch: 02302-1719568
oder am besten per e-Mail unter:  info @ v-goodies.de



V-GOODIES, Funsport Witten

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