Besuch den Jonglage / Yoyo Shop Witten

Gratisversand schon ab 20 Euro Warenwert

Öfter mal gestellte Fragen

Einige Fragen möchten wir Ihnen hier direkt beantworten.

 

  • Ich möchte Ihr Geschäft besuchen, wie sind die Öffnungszeiten?

Antwort:

Zu folgenden Geschäftszeiten können Sie uns persönlich erreichen.

Montags:        10 - 15 Uhr

Dienstags:      10 - 19 Uhr

Mittwochs:      10 - 15 Uhr

Donnerstags:  10 - 19 Uhr

Freitags:         10 - 15 Uhr

Samstags:      10 - 14 Uhr

Oder per Terminvereinbarung

Für eine Warenabholung aus einer Online-Bestellung

stimmen Sie bitte einen Termin während unserer Geschäftszeiten mit uns ab.

 

  • Ich möchte gerne v-goodies in Witten besuchen, wie finde ich euch?

Antwort:

Geschäftsadresse, Ausstellung und Verkauf

v-goodies Funsport Witten
Herdeckerstr. 112
58453 Witten
Telefon: 02302 1719568
E-Mail: info@v-goodies.de

 

  • Kann ich einen Onlinekauf auch selbst abholen, um Versandkosten zu sparen?
Antwort:

Während unserer Öffnungszeiten können Sie Ihre Ware gerne in unserem Geschäft abholen kommen.
Eine vorherige Terminabstimmung ist erforderlich, damit Ihre Ware abholbereit an der Kasse bereit liegt.
Die Bezahlung muss hierbei direkt im Geschäft an der Kasse erfolgen.

v-goodies Funsport Witten
Herdeckerstr.112
58453 Witten
Telefon: 02302 1719568
E-Mail: info@v-goodies.de


  • Warum bieten Sie keinen Versand an Packstationen an?

Antwort:

Packstationen haben Größenbegrenzungen und es werden dort ausschließlich nur per DHL versendete Pakete angenommen. Gerne liefern wir aber an einen Hermes Paketshop in Ihrer Nähe, den Sie dann als Lieferadresse angeben können.  Bei Interesse benutzen Sie bitte den:  HERMES Paketshop-Finder

  • Liefern Sie auch ins Ausland?
Antwort:

Der Versand erfolgt nur an Lieferadressen innerhalb von Deutschland.

 
  • Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet?
Antwort:

Ihre Ware wird direkt nach Zahlungseingang, Werktags von Montags-Freitags innerhalb von 24 Stunden für den Versand vorbereitet.
Hierzu erhalten Sie von uns per eMail eine Versandbestätigung. Zur weiteren Bearbeitung wird Ihre Ware sodann an das Versandunternehmen übergeben.
Sie erhalten ebenfalls auch direkt von dem Versandunternehmen eine Versandbestätigung per eMail, mit Link zur Sendungsverfolgung.
Für die Bearbeitung-/Auslieferungbenötigt das Versandunternehmen zwischen 1-3 Tage.
Bitte bedenken Sie,"auf die Bearbeitungs-/Auslieferungszeiten des Versandunternehmens haben wir leider nach der Warenübergabe keinen weiteren Einfluss".
Durch Feiertage/Wochenenden, extremen Wetterlagen und anderen unvorhersehbaren Problemen
können Verzögerungen bei der Zustellung durch das Versandunternehmen entstehen.


  • Wie kann ich meine Ware zurückgeben oder reklamieren?

Antwort:

Eine Warenrückgabe kann gemäß der Widerrufsbelehrung erfolgen. Hierzu können Sie das Widerrufsformular nutzen.

Rücksendungen bitte an:
v-goodies, Funsport Witten
zHd. Rainer Vonier
Herdeckerstr. 112
58453 Witten

Bei Reklamationen treten Sie am besten zwecks Klärung mit uns in Kontakt.
Oftmals können wir einfach und sofortig helfen.
Ansonsten können wir die Ware bequem, direkt bei Ihnen zu Hause abholen lassen.

 

  • Wann bekomme ich Antwort auf meine Nachricht / Frage?
Antwort:

Wir sind bemüht möglichst schnell auf Nachrichten zu reagieren. Bitte haben Sie Verständnis wenn die Beantwortung Ihrer Frage aufgrund von Kaufabwicklungen,Versand und anderen Bearbeitungsvorgängen auch mal etwas Zeit benötigen kann. (Bitte bedenken Sie, auch wir haben ab und an Feierabend / Wochenende)


  • Meine Frage/Problem wurde hier nicht beantwortet. Was nun?
Antwort:

Bitte nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
am besten per e-Mail unter:  info @ v-goodies.de
oder telefonisch: 02302 1719568 



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