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Reklamationen

 

Sollte ein erworbener Artikel einen Defekt oder Mangel aufweisen, 

können Sie selbstverständlich den Artikel an uns zurück senden. 

Zuvor wäre es allerdings am einfachsten wenn Sie zwecks Klärung kurz mit uns in Kontakt treten.

Für manche Beanstandungen gibt es schnelle Lösungen die ein Rückversand unnötig machen.

Zumeist kann bereits im Vorfeld auf einfache Weise durch ein Gespräch per Telefon oder per E-Mail

eine schnelle Problemlösung gefunden werden, oder es erfolgt eine sofortige Nachlieferung / Neulieferung.


Telefonisch erreichen Sie uns während unserer Geschäftszeiten unter: 0231-1882482 

oder auch darüber hinaus per e-Mail unter: info @ v-goodies.de


Wir können ggf. die Ware bequem, direkt bei Ihnen zu Hause abholen lassen, 

oder wir können Ihnen auch ein Paketshop in Ihrer Nähe zwecks Retour benennen. 


Nach Ankunft und Prüfung der reklamierten Ware erhalten Sie von uns schnellstmöglich Ersatz,

oder eine  Rückerstattung der Kaufsumme.

Weitere Informationen finden Sie auch in unseren AGB.

   

Rücksendungen gehen bitte an:

v-goodies

Rainer Vonier

Martenerstr. 263

44379 Dortmund



 


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